Kérjük, olvassa el alaposan Általános Szerződési Feltételeinket, hiszen rendelése leadásával elfogadja a jelen dokumentumban leírtakat!
Hatályos: 2026.03.03.
1. Szolgáltató adatai
Név: Popucza Ninetta egyéni vállalkozó
Székhely: 5741 Kétegyháza, Batthyány utca 67.
Nyilvántartási szám / egyéni vállalkozói szám: 57339584
Adószám: 59321198-1-24
E-mail: info@lumenicandles.hu
Telefonszám: +36 30 608 9718
A továbbiakban: Eladó
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF az Eladó által üzemeltetett www.lumenicandles.hu webáruházon keresztül történő termékértékesítésre vonatkozik.
A webáruház kizárólag Magyarország területére szállít.
A weboldalon történő rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. Megvásárolható termékek
A webáruházban 100% szójaviaszból készült gyertyák kerülnek értékesítésre.
A Vásárló a rendelés során az elérhető színopciók közül választhat.
A kijelzőn megjelenő színek a képernyő beállításaitól függően eltérhetnek a valós árnyalattól.
A szójaviasz természetes alapanyag, melyből adódóan előfordulhat:
- felületi egyenetlenség,
- kristályosodás,
- enyhe színárnyalatbeli eltérés,
- hőhatás miatti enyhe olvadás.
Ezek nem minősülnek hibás teljesítésnek.
4. Rendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a terméket és kosárba helyezi.
- Megadja a szállítási és számlázási adatokat az űrlap kitöltésével.
- Kiválasztja a fizetési módot (bankkártya, átutalás).
- A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával a Vásárló véglegesíti rendelését, és fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le a kiválasztott termékre.
- A rendelés beérkezését az Eladó automatikus e-mailben visszaigazolja.
- A szerződés az Eladó külön visszaigazoló e-mailjével jön létre.
Az Eladó jogosult a rendelés visszautasítására különösen az alábbi esetekben:
- készlethiány,
- technikai hiba,
- nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése.
5. Ár és fizetés
- A feltüntetett árak forintban (HUF) értendők.
- Az Eladó alanyi adómentes (AAM) vállalkozás, az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.
- A szállítási költség a rendelés véglegesítése előtt külön feltüntetésre kerül.
Elérhető fizetési módok: - Bankkártya: Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
- Átutalás
6. Szállítás és teljesítés
- A megrendelések feldolgozása 2–5 munkanapon belül történik.
- A szállítás kizárólag Magyarország területére történik.
- A feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek.
- A kárveszély a termék Vásárló általi átvételekor száll át a Vásárlóra.
Szállító partnerek és ügyfélszolgálat:
- Magyar Posta Zrt. – www.posta.hu, +36-1-767-8282
- FoxPost / Cube Hungary BidCo Kft. – Székhely: 3300 Eger, Maklári út 119., illetve új székhely: 1068 Budapest, Dózsa György út 84.
Ügyfélszolgálat: 06-1-999-0-369
A csomag kézbesítéséről és nyomon követéséről a futárszolgálat ad tájékoztatást.
7. Elállási jog
A Vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
- Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.
- Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal (e-mail: info@lumenicandles.hu, vagy postai úton) közölhető.
- A Vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
7.1 A termék visszaküldése
- A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
7.2 Visszatérítés
- Az Eladó az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a megfizetett összeget, beleértve az alap szállítási díjat.
- A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
7.3 Értékcsökkenés
- A Vásárló kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
- A gyertya meggyújtása használatnak minősül.
8. Kellékszavatosság
A Vásárló hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igénnyel élhet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
- Kijavítás
- Kicserélés
- Árleszállítás
- Szerződéstől való elállás
9. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
A hibás termék kijavítása vagy cseréje kérhető.
10. Termékhasználati és biztonsági tájékoztató
- Gyertyát kizárólag felügyelet mellett szabad égetni.
- Gyermekektől és háziállatoktól távol tartandó.
- Gyúlékony anyagoktól távol tartandó.
- Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért az Eladó felelősséget nem vállal.
11. Panaszkezelés
- E-mail: info@lumenicandles.hu
- Postacím: 5741 Kétegyháza, Batthyány utca 67.
Az Eladó a panaszt 30 napon belül kivizsgálja.
Békéltető testület:
- Békés Vármegyei Békéltető Testület
5600 Békéscsaba, Penza lakótelep 5.
Telefon: +36 66 324 976
E-mail: bekeltetes@bmkik.hu
Honlap: https://bekeltetes.bmkik.hu
Online vitarendezési platform:
12. Irányadó jog
Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen:
- Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (elállási jog)
